Внутреннее состояние клиента по итогу вмешательства является хорошим маркером для того, чтобы оценить его успешность.
Критерий тут простой — вмешательство можно считать успешным, если состояние клиента в конце консультации соответствует тем изменениям, которых пытался достичь психолог.
Для информационных запросов “Понять”, “Разобраться” это будет состояние облегчения от возникновения нового понимания ситуации. Тоже самое для запросов “Чувствую себя плохо”.
Для подобных запросов, итоговую эффективность вмешательства следует проверять с помощью техники “Замер состояния”. Техника показывает, что состояние улучшилось — вы молодец.
Для запросов, содержащих формулировку цели и цепочку действий к ней лучшим способом проверить как всё прошло, будет техника “Замер готовности к 1 шагу”.
В тех случаях, когда этой готовности не наблюдается, следует попытаться докрутить проведённую работу, изменив состояние клиента на более продуктивное. Для этого есть 2 техники: “Продуктивное состояние” и “Сказка про меня”.
Но бывают случаи, когда всё это не сработает. Бессмысленно составлять планы изменения жизни к лучшему, потому что самооценка консультируемого на нуле. От просто не станет ничего делать из-за уверенности, что ничего не получится. Данная ситуация не будет рассматриваться в этом разделе. Ею мы займёмся в разделе непосредственно посвящённом самооценке.
Техника “Замер состояния”
Цель мак техники: определение испытываемого клиентом состояния.
Применяемые колоды: состояние можно означить картой из абстрактной, портретной или универсальной колоды. Для ряда состояний также прекрасно подходят колоды с видами природы вроде Хабитат. Для ресурсных состояний — специальные ресурсные колоды. По сути подойдёт любая карта, на которой клиент увидит что-то общее со своим состоянием.
Порядок действий:
- Попросите клиента подумать о ситуации, в которой нужно замерить состояние, представить себя там. Изменилось ли оно в сравнение с тем, которое было в начале работы?
- Если да, попросите в открытую найти в колоде карту, которая будет напоминать ему эти чувства. Попросите его объяснить свой выбор, что общего у карты и его нового состояния. Обсудите новое состояние в контексте проблемы. Произошедшие изменения благие?
Техника “Замер готовности к первому шагу”
Цель мак техники: если ваша работа включала составление цепочки шагов до цели, лучшим способом замерить готовность клиента приступить к действиям, является эта техника.
Применяемые колоды: —
Порядок действий:
- Предложите клиенту посмотреть на расклад с планом действий по достижению желанной цели. Спросите насколько он готов приступить к выполнению первому шага плана, если считать от 1 до 10?
- Если оценка ниже 8, следует перейти к технике “Продуктивное состояние”.
Техника “Продуктивное состояние”
Цель мак техники: если ваша работа включала составление цепочки шагов до цели, лучшим способом замерить готовность клиента приступить к действиям, является эта техника.
Применяемые колоды: портретная, универсальная, ресурсная, аллегорическая.
Порядок действий:
- Вспомнить ситуацию из прошлого, когда с большим трудом при помощи упорства удалось достичь какой то значительной цели. Какой то успех из прошлого, который был достигнут за счёт собственных усилий.
- ВО найти карту, которая будет ассоциироваться с этой ситуацией. Почему именно эта карта?
- Вспомнить своё состояние тогда.
- ВО выбрать из колоды все карты, на которые будет что-то напоминающее тот случай. Карты кладутся вокруг карты-успеха. Материал, который означен с ними озвучивается.
- Когда найдены и разложены все карты, обратить внимание на свои чувства, возникающие при взгляде на расклад. Состояние приятное? Где в теле оно находится? Запомнить это состояние.
- Положить руку на это место, произнести: “Я хозяин своей жизни. Я добьюсь всего, чего захочу. Воплощу любую свою мечту”. Запомните появившееся состояние. Теперь, когда почувствуете упадок сил, положите руку на тоже место, вспомните это состояние и произнесите ту же фразу.
- Теперь посмотрите на карту-первый-шаг-плана. Положите руку на тело туда, где возникает состояние продуктивности, произнесите: “Я хозяин своей жизни. Я добьюсь всего, чего захочу. Воплощу любую свою мечту”.
- Насколько теперь оцениваете свою готовность следовать плану от 1 до 10?
- Сфотографируйте расклад. На него также можно смотреть, когда внутреннего ресурса следовать плану начинает не хватать.
Техника “Сказка про меня”
Цель мак техники: техника может использоваться с пессимистично настроенными людьми для изменения их общего состояния на более оптимистичное. Обычно применяется в конце консультации для создания намерения на изменение своей жизни к лучшему.
Применяемые колоды: сказочные колоды вроде Саги, Мифос и 1001 ночи.
Порядок действий:
- Предложить сочинить сказку о своей жизни используя карты сказочной колоды.
- Найти в колоде карту, для главного героя. Пусть это будет кто-то похожий на рассказчика. После того как карта найдена, уточнить почему именно эта карта?
- Начать сказку про найденного героя словами: “Жил-был/жила была…имя…”
- ВО листать колоду ища подсказки для продолжения истории. Когда подходящая карта найдена, положить её на стол и рассказать связанный с нею поворот истории.
- Закончить сказку.
- Получившаяся сказка может быть нейтральная, оптимистичная и пессимистичная. Если она оптимистичная, состояние рассказчика изменится на лучшее. Похвалить его за это. Указать на то, какая хорошая сказка вышла. Обсудить, что каждая карта может означать в контексте проблемы рассказчика. Обсуждать карты, говоря на самом деле о проблеме. Если сказка негативная, с плохим концом, предложить её пересочинить, используя те же карты, что уже лежат на столе, но так, чтобы она получилась доброй, такой, где герой преодолел все невзгоды и достиг своей цели.
- Выслушать новую сказку. Спросить, нравится ли такая позитивная сказка больше? Обсудить, какая может быть связь каждой карты в истории с проблемой рассказчика. Что помогло герою? Есть ли что-то похожее в жизни рассказчика?